Politique de remboursement

Garantie satisfait ou remboursé 30 jours Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un remboursement intégral, sans justification et sans retour du produit requis.

Comment faire une demande ? Envoyez un email à contact@evorun.fr avec votre numéro de commande et la mention "Demande de remboursement". Notre équipe traite votre demande sous 48h ouvrées et procède au remboursement intégral sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.

Produit endommagé ou non conforme Si vous recevez un produit endommagé ou non conforme à la description, contactez nous immédiatement à contact@evorun.fr avec une photo du produit. Nous procédons à un remboursement intégral ou à un renvoi du produit à notre charge.

Produit digital — Ebook L'ebook étant un produit digital livré immédiatement par email, il ne fait pas l'objet d'un retour. Toutefois, dans le cadre de notre garantie 30 jours, si vous n'êtes pas satisfait du contenu de l'ebook, nous procédons également à son remboursement sur simple demande.

Droit légal de rétractation Indépendamment de notre garantie commerciale, vous bénéficiez d'un droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit physique, conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation. Dans ce cadre légal, les frais de retour sont à votre charge. Contactez nous à contact@evorun.fr pour initier la procédure.